1. La nostra storia
I Sorarune (di seguito „noi“ o „nostro“) è un negozio online dedicato a chi cerca prodotti di qualità per la casa e gli spazi personali.
II La nostra missione è offrire articoli selezionati che uniscono funzionalità, estetica e attenzione ai dettagli, rendendo ogni ambiente più accogliente e personale.
III Crediamo che ogni prodotto che scegliamo debba raccontare una storia e arricchire gli spazi di chi lo utilizza.
2. I nostri valori
I Qualità: selezioniamo con cura ogni articolo, privilegiando materiali e finiture che garantiscono durata e soddisfazione nel tempo.
II Attenzione al cliente: il rapporto con chi ci sceglie è al centro del nostro lavoro. Ascoltiamo, consigliamo e supportiamo in ogni fase dell'acquisto.
III Trasparenza: comunichiamo in modo chiaro e onesto, senza sorprese. Ogni informazione su prodotti, costi e spedizioni è sempre disponibile e facilmente accessibile.
IV Passione: ogni prodotto che proponiamo è il risultato di una ricerca continua e di un autentico interesse per ciò che rende bello e funzionale uno spazio.
3. Il nostro impegno
I Lavoriamo ogni giorno per offrirti un'esperienza di acquisto semplice, sicura e piacevole.
II Ci impegniamo a garantire che la tua interazione con il nostro negozio online sia sempre chiara e senza intoppi.
III Ci prendiamo cura dei tuoi ordini come se fossero i nostri, dalla selezione dei prodotti alla consegna finale.
IV Siamo costantemente attenti alle tue esigenze e aperte a suggerimenti che ci aiutino a migliorare.
4. Perché sceglierci
I Offriamo prodotti selezionati con cura, pensati per durare e per adattarsi a diversi stili e ambienti.
II Forniamo informazioni chiare e dettagliate su ogni articolo, per aiutarti a scegliere con consapevolezza.
III Siamo al tuo fianco prima, durante e dopo l'acquisto, con un servizio clienti disponibile e pronto a rispondere a ogni domanda.
IV Il nostro obiettivo è trasformare un semplice acquisto in un'esperienza positiva, costruita su fiducia e trasparenza.
5. Contatti
Siamo sempre felici di ricevere i tuoi messaggi e di rispondere alle tue domande. Puoi trovarci ai seguenti recapiti:
Indirizzo: 6420 Hampton Ave #2F, Saint Louis, MO 63109, Stati Uniti
Telefono: +1 (314) 649-5824
E-mail: client@sorarune.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).
Rispondiamo generalmente entro un giorno lavorativo durante gli orari di apertura. Le richieste vengono gestite in base all'ordine di ricevimento.
6. Collegamento con le altre politiche
I La presente pagina Chi siamo deve essere letta insieme alle altre informazioni pubblicate sul nostro sito, ciascuna delle quali disciplina uno specifico aspetto relativo agli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online.
II. Per informazioni relative alla preparazione dell'ordine, alla spedizione, alla consegna e al tracciamento, consulta la nostra Politica di consegna.
III. Per informazioni relative ai resi e ai cambi, consulta la nostra Politica di reso e cambio.
IV. Per informazioni relative alle modalità e ai tempi di rimborso, consulta la nostra Politica di rimborso.
V. Per informazioni relative ai metodi e alle condizioni di pagamento, consulta la nostra Politica di pagamento.
VI. Per le condizioni generali applicabili agli acquisti, consulta le nostre Condizioni generali di vendita.
VII. Per informazioni relative al trattamento dei dati personali, consulta la nostra Informativa sulla privacy.
VIII. Per informazioni relative ai cookie e alla gestione delle preferenze, consulta la nostra Politica relativa ai cookie.
IX. Per informazioni relative al diritto di recesso, consulta la nostra Politica sul diritto di recesso e modulo di recesso.
X. Per informazioni relative alle garanzie applicabili e ai diritti dei consumatori, consulta la nostra Garanzia legale e diritti dei consumatori.
XI. Per le informazioni identificative e legali disponibili sul nostro sito, consulta le nostre Note legali.
XII. Per qualsiasi ulteriore richiesta, puoi utilizzare la pagina Contatti.
XIII. Per informazioni relative al funzionamento generale del nostro negozio online, alle modalità di gestione degli ordini e ai servizi disponibili, consulta le nostre Condizioni di servizio.
XIV. In caso di differenza tra la presente Politica e un diritto inderogabile riconosciuto al consumatore dalle disposizioni applicabili, prevale il diritto inderogabile applicabile.Le condizioni applicabili all'ordine sono quelle comunicate al cliente e disponibili al momento della conclusione del relativo contratto.